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    滨海新区

    时间:2018-10-05 21:51:26  来源:本站  作者:

      日前,金元宝集团公司开展的“服务体验、真情无限”服务竞赛评比活动正在所属各卖场如火如荼进行着。根据对卖场纪律、服务水平、销售业绩、客诉问题解决率、卖场环境等一系列数据指标的测评,各卖场活动小组对推荐出来的候选人和商品部通过服务事迹演讲、技能技巧演练等形式再次进行民主评议和层层选拔,力求好中选好、优中选优,紧张而有序地向“评比表彰”阶段过渡。

      按照活动安排,服务竞赛活动评审领导小组将于8月下旬对参赛的六大卖场开展明察暗访。除听取各大卖场服务竞赛活动开展情况的汇报外,还要现场查看候选商场和候选商品部的情况,同时向有关经理和部主任了解活动开展相关情况。

      金元宝集团公司“服务体验、真情无限”服务竞赛之“最佳商场”和“最佳商品部主任”总决赛将于9上旬在滨海国际一楼中庭举行。届时,六大卖场的所有卖场经理都将到场参会,互相交流学习其他卖场的先进管理方法和工作经验,提升自身工作能力和管理水平。“最佳商品部主任”总决赛分为上下午两场,即:工作汇报演讲环节和班前会展示环节,将有26名选手参加最终的总决赛。“最佳商品部主任”的评比是金元宝集团首次对该层级管理人员开展的竞赛活动,是为集团公司发现人才、培养人才搭建的重要平台,同时也体现了金元宝集团对人才的重视,是对集团公司未来发展的传承和铺垫。

      各卖场以“服务体验、真情无限”服务竞赛为契机,围绕活动主题开展了形式多样的特色活动,挖掘典型、树立榜样,充分调动了员工积极性、激发了员工潜能和创造力,形成了比学赶帮超的良好氛围。服务竞赛活动开展期间,各大卖场的好人好事不断涌现,得到了社会各界的一致好评,更为“金元宝第四届员工内购会”的圆满完成,增加了活力、平添了动力,使顾客在金元宝集团体验到全方位的优质服务,更提升了顾客满意度。

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